Доктор Золотаев

После этого перешли к Instagram.

Оформили аккаунт, а затем занимались ведением и продвижением. Результат — 1500 подписчиков.

Использовали реальные фото, чтобы отстроиться от конкурентов.

Сначала мы сомневались, стоит ли делать посты в стиле «До и после» с настоящими снимками зубов. Казалось бы, такой контент — не для соцсетей, где бренды обычно стараются создать прилизанную картинку. Однако аудитория хорошо встречала эти публикации.

Основная специализация доктора Золотаева — тотальное протезирование, полная замена зубного ряда. Поэтому для потенциальных клиентов фотографии зубов и результата лечения стали своеобразной терапией. Люди увидели, что доктор сможет найти подход даже в самых сложных случаях. Поняли, что любое «До» можно превратить в «После» — и снова начать улыбаться.

Весной 2022 года сменили акцент — перешли в ВКонтакте.

Оформили сообщество, начали делать публикации и запустили таргет.

Сделали упор на искренний контент и разнообразные рубрики публикаций.

Пробовали писать посты в разных стилях: со временем удалось выбрать правильный tone of voice, который позволил отстроиться от конкурентов. Сделали стиль текстов максимально близким к манере речи доктора: решили говорить честно и открыто, даже немного резко. Рассказывать не только о положительных сторонах лечения.

Такой подход подход вызвал доверие. Подписчики почувствовали, что автор сообщества — живой человек, со своим стилем коммуникации. С таким настроением — записаться и прийти на прием гораздо легче, даже если человек много лет откладывал визит к стоматологу.

Время от времени мы с доктором устраивали фотосессии, пополняли запасы контента для публикаций.

Активный постинг, живой контент и таргетированная реклама позволили нам добиться решения бизнес-задач клиента.

• Увеличить аудиторию сообщества.
• Создать положительный имидж стоматологической практики доктора Золотаева.
• Повысить уровень вовлеченности подписчиков.

Дополнительный инструмент работы с потенциальными клиентами — видео.

Наши SMM-специалисты выезжали в клинику и снимали ролики, в которых доктор Золотаев дает ответы на вопросы своих пациентов.

Самый эффективный креатив в таргете — об имплантации зубов.

Результаты в цифрах.

• Сроки ведения ВКонтакте: март 2022 — декабрь 2024 (34 месяца).
• Бюджет на таргет: 340 000 рублей.
• Средняя стоимость подписчика: 169 рублей.
• Подписчиков на старте работ: 0.
• Подписчиков на момент окончания работ: 1 800.
• Подписалось за период: +2 014.
• Отписалось за период: −174.
• Публикаций: 562.
• ERReach: 3.47%.
• ERViews: 2.50%.